Política de devoluciones y reembolsos

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Loomvelle, queremos que te sientas seguro al comprar con nosotros. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Política de Devolución de 30 Días

Ofrecemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución:

  • El artículo debe estar en su estado original

  • El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste

  • El artículo debe ser devuelto en su embalaje original

  • Se requiere comprobante de compra o información del pedido

Cómo Solicitar una Devolución

Para iniciar una devolución, por favor contáctanos en:

Correo electrónico: support@Loomvelle.com
Teléfono: +1 2532015854

Si tu solicitud de devolución es aprobada, te proporcionaremos instrucciones de devolución.

Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que se indique lo contrario.

Dirección de devolución:
1113 W. Oakdale Road
Grand Prairie, Texas 75050
USA

Por favor, no envíes tu artículo de vuelta sin contactarnos primero.

Tiempo de Procesamiento de Devoluciones

Las solicitudes de devolución y cambio suelen procesarse en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de recibir tu solicitud y revisar los detalles de la devolución.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu artículo devuelto, te notificaremos si tu reembolso ha sido aprobado.

Si es aprobado, tu reembolso se emitirá a tu método de pago original en un plazo de 3 días hábiles.

Ten en cuenta que puede tomar tiempo adicional para que tu banco o proveedor de pagos procese y publique el reembolso en tu cuenta.

Cambios

Si deseas solicitar un cambio, por favor contáctanos en support@Loomvelle.com con los detalles de tu pedido. Las solicitudes de cambio se revisan en un plazo de 2 a 3 días hábiles.

Situaciones No Sujetas a Devolución

Las devoluciones pueden no ser aceptadas en los siguientes casos:

  • Artículos que muestren signos de uso o daños causados después de la entrega

  • Artículos devueltos sin contacto y aprobación previos

  • Artículos que no estén en su estado o embalaje original

  • Artículos sin información de pedido o comprobante de compra

Artículos Dañados o Incorrectos

Por favor, inspecciona tu pedido después de recibirlo. Si tu artículo llega dañado, defectuoso o si recibes el artículo incorrecto, contáctanos lo antes posible en support@Loomvelle.com para que podamos revisar el problema y brindarte asistencia.

Información de Contacto

Loomvelle
Compañía: LINEN LANE LLC
Dirección comercial: 5701 Hemstreet Rd, Lohman, MO 65053-9686, USA
Correo electrónico: support@Loomvelle.com
Teléfono: +1 2532015854

Horario de atención:
Lunes a viernes: 9:00 AM – 6:00 PM (GMT+8)