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Preguntas de preventa
1. ¿Qué productos venden?
Loomvelle ofrece pantallas de lámpara y accesorios de iluminación natural para el hogar, diseñados para espacios interiores.
2. ¿Sus productos incluyen la base o la bombilla de la lámpara?
Algunos productos pueden incluir solo la pantalla de la lámpara, mientras que otros pueden variar según la publicación. Por favor, revise cuidadosamente la descripción del producto antes de realizar su pedido para confirmar exactamente qué incluye.
3. ¿Desde dónde envían?
Los pedidos se envían desde nuestro centro de distribución en 1113 W. Oakdale Road, Grand Prairie, Texas 75050, EE. UU.
4. ¿Cuáles son sus plazos de procesamiento de pedidos y de envío?
El tiempo de procesamiento del pedido es de 1 a 3 días hábiles.
La hora límite para pedidos es las 18:00 GMT. Los pedidos realizados después de las 18:00 GMT se procesarán el siguiente día hábil.
El tiempo estimado de envío es de 3 a 10 días hábiles.
5. ¿Ofrecen devoluciones?
Sí. Ofrecemos una política de devolución de 30 días.
Si desea solicitar una devolución, póngase en contacto primero con nosotros en support@Loomvelle.com para obtener las instrucciones de devolución.
6. ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse una devolución o un cambio?
Las solicitudes de devolución y cambio suelen procesarse en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de que recibimos su solicitud y revisamos los detalles de la devolución.
7. ¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez que recibamos e inspeccionemos su artículo devuelto, le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado.
Si se aprueba, el reembolso se devolverá a su método de pago original en un plazo de 3 días hábiles.
8. ¿Cuál es su dirección de devolución?
Nuestra dirección de devolución es:
1113 W. Oakdale Road
Grand Prairie, Texas 75050
EE. UU.
9. ¿Cómo puedo contactar a Loomvelle?
Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información:
Correo electrónico: support@Loomvelle.com
Teléfono: +1 2532015854
Dirección comercial:
5701 Hemstreet Rd, Lohman, MO 65053-9686, EE. UU.
10. ¿Cuál es el horario de atención al cliente?
Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM (GMT+8).