If you have questions about our products, shipping, returns, or your order, please review the answers below. If you still need help, please contact us at support@Loomvelle.com or call +1 2532015854 during our support hours: Monday – Friday, 9:00 AM – 6:00 PM (GMT+8).
Filtruj według tematu
Wszystko
- Wszystko
- Pytania przedsprzedażowe
Potrzebujesz pomocy?
If you need assistance with your order, shipping, returns, or product information, please contact our customer support team. Email: support@Loomvelle.com Phone: +1 2532015854 Support Hours: Monday – Friday, 9:00 AM – 6:00 PM (GMT+8)
Pytania przedsprzedażowe
Jakie produkty sprzedajesz?
Loomvelle oferuje abażury oraz naturalne akcenty oświetleniowe przeznaczone do wnętrz domowych.
2. Czy wasze produkty zawierają podstawę lampy lub żarówkę?
Niektóre produkty mogą zawierać wyłącznie klosze, podczas gdy inne mogą się różnić w zależności od listingu. Proszę dokładnie sprawdzić opis produktu przed złożeniem zamówienia, aby potwierdzić, co dokładnie jest uwzględnione.
3. Skąd wysyłacie?
Zamówienia są wysyłane z naszego centrum realizacji zamówień pod adresem 1113 W. Oakdale Road, Grand Prairie, Texas 75050, USA.
4. Jakie są Pańskie czasy przetwarzania zamówień i wysyłki?
Czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze. Ostatnia godzina składania zamówień to 18:00 GMT. Zamówienia złożone po 18:00 GMT zostaną przetworzone w następnym dniu roboczym. Szacowany czas dostawy to 3–10 dni robocze.
5. Czy oferujecie zwroty?
Tak. Oferujemy politykę zwrotów trwającą 30 dni. Jeśli chcesz złożyć prośbę o zwrot, najpierw skontaktuj się z nami pod adresem support@Loomvelle.com, aby uzyskać instrukcje dotyczące zwrotów.
6. Jak długo trwa przetwarzanie zwrotu lub wymiany?
Wnioski o zwrot i wymianę są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 2–3 dni roboczych po otrzymaniu Twojego wniosku i sprawdzeniu szczegółów zwrotu.
7. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrócony produkt, poinformujemy Cię, czy Twój zwrot pieniędzy został zatwierdzony. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot pieniędzy zostanie zwrócony na Twoją oryginalną metodę płatności w ciągu 3 dni roboczych.
8. Jaki jest Twój adres do zwrotów?
Nasz adres do zwrotów to:
1113 W. Oakdale Road
Grand Prairie, Teksas 75050
Stany Zjednoczone
9. Jak mogę skontaktować się z Loomvelle?
Możesz się z nami skontaktować korzystając z poniższych informacji:
E-mail: support@Loomvelle.com
Telefon: +1 2532015854
Adres firmy:
5701 Hemstreet Rd, Lohman, MO 65053-9686, USA
10. Jakie są godziny pracy obsługi klienta?
Godziny pracy naszego działu obsługi klienta to poniedziałek – piątek, 9:00 – 18:00 (GMT+8)